職位描述：
崗位職責：
1.根據需要完成公司設備在使用方的調試、操作、疑難問題解決等相關售后
工作；
2.對公司設備的維護，包括軟硬件升級、設備巡檢、故障處理等，疑難問題
的升級處理、運行情況分析及技術信息的收集、整理；
3.在工作現場與用戶溝通協調；
4.回訪用戶，了解用戶需求，搜集信息，負責設備問題的跟蹤、反饋及疑難
問題處理、技術信息的收集、整理；
5.負責產品性能問題的判斷，并向研發提交產品性能問題升級申請；
6.提交產品維護經驗，并對其準確性和規范性負責，不斷提升自身的工作規
范性和產品技能水平，并對內部員工及用戶進行技術培訓。
任職要求：
1.通信、電子、計算機類專業畢業、大專及以上學歷；
2.形象較好、溝通能力強、有較強的語言表達能力；
3.有IT行業、安防行業和系統集成的售后經驗者優先；
4.具有良好的團隊精神、對工作有極強的責任心；
5.熟悉Autocad繪圖者優先；
6.能適應經常性出差，承受一定的壓力，服從公司調配；
7.能常駐北京分公司、廣州辦事處、上海辦事處。