企業發展無外乎管理與營銷兩個話題,追逐利潤是所有企業存在和發展的最終目的,而營銷業績也幾乎成了關乎企業生死存亡的重要指標。過程很美麗,結果才會更精彩!所以凡事追求精彩的結果沒有錯誤,但都必定有一個前提,那就是要注重方式方法,我們在實現結果的過程中采取了什么樣的好的想法、有什么樣獨特的創新,又是怎樣去不折不扣地執行的,這決定了其結果是否精彩。
中國民企在市場經濟發展中占了很大一部分,也是大量社會財富的擁有者,但卻極少或者說沒有成為品牌,坐擁上千萬甚至過億的資產,卻遭遇了發展中的瓶頸,這是中國很多私企老板面對的很頭疼的問題。當前中國絕大多數私企、民企在成功創業十年后,在突破轉型中必須肩負以下的責任和使命:不僅僅只賣產品,而是要經營一種文化;不僅僅是做買賣,更是要打造一個品牌;不僅僅是做生意,而是要開創一種模式;不僅僅是當老板,更是要成為有社會地位、被人認同、受人尊敬、有社會價值的企業家和行業領袖!
從最初的摸爬滾打、跑單幫,到慢慢的有了自己的柜臺和店面,甚至幾家十幾家店面,乃至成立了自己的公司,中國為數眾多的私企老板無不是在倒騰產品、銷售產品、代理產品、乃至代理品牌的過程中慢慢成長壯大起來的。錢越來越多,卻越來越迷茫,這是阻礙民營企業家成功轉型的致命瓶頸。
一談銷售,絕大多數老板都是專家,因為自己就是跑銷售出身,但面對著企業慢慢壯大,自己擁有了多家店面甚至公司后的人員管理和品牌打造,則是他們比較頭疼的問題。如何讓充足的資金成為力量的砝碼,讓自己身價倍增,使以前的別人輸血變成現在的自己造血,從借雞生蛋變成自己下蛋?
企業成長有幾個階段,最初創業期、突破轉型期和成長發展期。經歷了最初的原始資本積累,如何讓自己的企業成為更有實力的品牌呢,這就需要私企老板更加注重企業文化的創新建設和品牌管理的個性發展。而要慢慢成為一個品牌的前提,則是要建立內涵豐富且高效實用的企業文化。提高企業戰斗力的前提則是要靠凝聚力,規范、高效、親和、人性化的企業文化可以戰勝一切。
我于2010年就在國內率先提出和總結了檢驗和衡量企業文化有無的四大標準,即:一進企業是否能夠看得到;從上至下是否都能做得到;全員是否可以享受到;從內至外是否能夠震撼到。
一個好的企業文化,必須要符合這四大標準,企業管理的基礎無外乎是企業文化的管理,內強素質,才能外樹形象,只有內部凝聚力提升,才會外部戰斗力不斷加強。中國民企如何成功轉型,過渡為有實力的品牌型企業,首先要從內部的企業文化創新建設與管理上下足功夫。
一、一進企業就要能夠看得到和感受到
好的企業文化首先是一種氛圍營造,環境可以吸引人和改變人,這是眾所周知的問題,古代就曾有孟母三遷的經典話題。但現在很多私企幾乎把所有的精力都集中在了銷售業績的實現上,每天忙于業務,而忽視現代企業管理和團隊內部打造。一進辦公區域,根本看不到文化,更談不到讓人激情四射、被感染、受鼓舞的工作氛圍了,而是貨品堆滿了辦公區域,辦公桌椅七拼八湊,辦公條件很差,讓人根本找不到一點感覺,更談不上提升員工激情興奮的狀態了。
民企要想成功轉型,就要首先注重這一點。我曾幫助很多民企建設內部企業文化,首先從辦公區域開始,包括《某某企業的精神圖騰》、《某某團隊的八大鐵律》、《某某公司的宣言》等等,一上墻,就立刻讓辦公區域面貌改善,煥然一新。
同時,在企業各個角落設置的各具特色的企業文化專區,更向所有進入企業的人彰顯了這個企業厚重的文化內涵。真正有文化的企業,才會有成為品牌的可能,文化,是提升企業層次和品位的唯一砝碼!
二、從上至下必須都要做得到
只有落后的領導,沒有落后的群眾,一切都源于管理者的責任心。企業文化是企業邁向成熟和正規的標志,民企存在的最大問題之一就是家族親屬幫忙居多而不是職業管理團隊,這導致老板好的想法得不到最好的貫徹和執行,特別是在罰的時候,更會這樣。有的時候,甚至連老板自己都一天一個說法,讓員工丈二和尚摸不著頭腦,別說真正去執行了。
好的企業文化就是全體員工共同的思維方式和行為方式,是企業人的行為規范,有獎有罰,沒有特例,這才是一個正規企業的內部管理模式。
三、全員都要能夠享受到
真正的企業文化不是只掛在墻上的口號,而是要有實質的內容做支撐,貫穿企業運營的方方面面。
從最初的入職宣誓儀式、歡迎新員工儀式,到企業定期舉行的各個主題活動,還有家屬福利等,都可以讓員工在這個企業找到歸屬感和幸福感!不但是老板一人開車,而要全員都能開上車;不但是老板一家每年都旅游,而是企業全員都能去旅游,這樣的企業才是真正吸引人的企業!
這樣的老板需要有足夠的胸懷、足夠的格局、足夠的眼光,足夠的大家風范!
四、從內到外都能震撼到
文化是品牌的基礎,強勢的文化會鑄就霸氣的品牌,會成為市場經濟的榜樣和楷模,更會成為社會發展的積極力量。所有內部團隊的過硬素質可以從根本上決定著一個企業對外的影響。產品要講質量,尊重消費者的生命安全,團隊要主動服從和執行,沒有領導在的時候、消費者看不見的時候,也能夠主動的按照企業要求去做,這才是一個真正大品牌的標準,也更源于企業文化的熏陶和歷練。
很久以前的海爾砸冰箱事件,從很高的高度上讓人感覺到了一個企業內部的過硬素質和優秀文化,對消費者負責,就是對社會負責、對國家負責,這樣不為利潤而敢于較真、敢于承擔責任的企業其實只是損失了一點點眼前的利益,緊隨其后的是贏得了更多消費者的認同和信任,乃至一生追隨,這樣的利益是巨大的。
領導不在的時候,你的員工是否會主動積極地去工作呢?你的下屬是否真的很聽話呢?這是所有企業存在的普遍且重要問題。企業管理者都要反思并高度重視。好的東西要有好的執行,而這執行的關鍵則在于上面的監督和影響力,內在決定外在,文化的好壞決定著品牌的興衰!
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