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人才測評師 為選賢任能給出科學判斷
“招工難”和“求職難”就像一對雙生子,永遠是并肩出現(xiàn)。2012年,這對矛盾尤為突出。如何在繁多簡歷中,找出最適合的那一份?這就要求HR必須擁有一雙慧眼。招聘的問題愈加突出,人才市場對于優(yōu)秀的人力資源管理人員的需求也就相應的愈加旺盛。“人才測評師”培訓和認證,成為不少HR再進一步的重要手段。
主文
第一段
小何要升職了,除了以往的民主測評、領(lǐng)導談話等程序,今年,小何的公司多了一個環(huán)節(jié)——進行人才測試。也就是說,小何需要在規(guī)定時間內(nèi)在電腦上完成一系列問題,這些問題均為客觀選擇題,并沒有所謂的標準答案。根據(jù)小何的答題結(jié)果,公司的人力資源專員將對小何的工作能力、性格等進行分析,這份分析報告也將在小何的升職決定中占據(jù)重要位置。
這種答題的形式是否能夠反映出一個人的能力和性格,是否能夠作為一種客觀、科學的結(jié)果直接影響一個人的職業(yè)發(fā)展,這就需要對報告進行分析和測評的人必須掌握專業(yè)的測評技術(shù)——人才測評,作為一種正在被大中型企業(yè)關(guān)注的人力資源管理手段,正在被越來越多的引入企業(yè)日常的人力資源管理中,而人才測評師,也正在成為“緊俏”的職業(yè)。
顧名思義,人才測評師是指運用人才測評技術(shù)選賢任能的專業(yè)的從業(yè)人員,人才測評技術(shù)是選賢任能的一種科學方法和手段,它從個體的內(nèi)心深處去挖掘人才的潛能,甄別人才的內(nèi)在素質(zhì),綜合利用心理學、行為學、管理學、測量學、計算機技術(shù)等多種學科和技術(shù)對各類人才進行測試、評價、考核、選拔和培訓,為單位選拔人才、使用人才、管理人才提供更科學客觀的參考依據(jù),使人力資源管理達到“人適其事,事得其人”的優(yōu)化組合。
目前,世界各地已經(jīng)廣泛地將人才測評技術(shù)應用于人力資源管理和開發(fā)。有資料顯示,在國外的人才選拔中,應用人才測評的比率高達83%。在我國,大中型外資企業(yè)一般都有自己的測評系統(tǒng),并且越來越多的企事業(yè)單位也將素質(zhì)測評報告作為人才選拔與任用的重要參考依據(jù)。
第二段
人力資源管理越來越受到企業(yè)的重視,為專業(yè)的人才測評師提供了廣闊的就業(yè)前景。諾姆四達集團董事合伙人、執(zhí)行總裁紀超介紹,對人才的評價是否客觀有效,不僅體現(xiàn)在人才測評工具的可靠性,而且還包括從事人才測評人員的專業(yè)性。人才測評不是每個人都可以操作的,因為測評結(jié)果的信度和效度與很多因素有關(guān),尤其是對于測評結(jié)果的解釋,它需要專業(yè)的測評師作一個專業(yè)的解釋或分析,不然就有可能導致對測評結(jié)果的誤解。
所以,無論是企業(yè)的人力資源部門、獵頭公司、職業(yè)咨詢顧問公司還是各大人才市場都非常需要專業(yè)的人才測評師,作為開展各項人力資源業(yè)務的重要技術(shù)支持。身為全國高級人才測評師評委會評委的紀超介紹,目前從事人才測評師工作的分為兩種情況,一是專門從事這類工作的,人數(shù)在千人左右,還有一種是取得人才測評師證書的,全國大概有五、六千人。這些專業(yè)人士有的服務于專業(yè)機構(gòu),比如人才測評公司,這樣的公司全國將近百家。還有一些是在企業(yè)的人力資源管理部門工作,此外也有一些在高校中進行專業(yè)授課。
相比這些數(shù)字,每年社會對人才測評師的需求量將在5萬人左右。同時,隨著企事業(yè)單位招聘選拔、培訓開發(fā)、績效管理、職業(yè)管理等人力資源管理水平的不斷提高,第三方專業(yè)人才測評機構(gòu)發(fā)展壯大,各高校就業(yè)指導中心的就業(yè)輔導等都將加大對人才測評師的需求。可以說,作為一個新興的行業(yè),或是作為行情看漲的人力資源管理人員的一項“必殺技”,人才測評師可謂是方興未艾。
第三段
不過,與蓬勃的發(fā)展勢頭不相匹配的,則是人才測評師職業(yè)認證的相對滯后。據(jù)了解,目前,相關(guān)政府部門并沒有全國統(tǒng)一的職業(yè)資格認證,而是由各地的行業(yè)協(xié)會進行培訓和頒發(fā)證書。就北京地區(qū)而言,則是由北京人力資源服務行業(yè)協(xié)會與諾姆四達研究院進行“《人才測評師》實戰(zhàn)訓練營”培訓并頒發(fā)證書。
人力資源領(lǐng)域目前已經(jīng)取得國家官方職業(yè)資格認證的,只有人力資源管理師和心理咨詢師,而這樣的劃分明顯與該領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀不符。紀超透露,行業(yè)協(xié)會和相關(guān)的培訓機構(gòu)現(xiàn)在與政府部門在溝通,希望將人才測評師作為一個獨立的職業(yè)認證。
課程介紹
一.課程對象
企事業(yè)單位主要負責人、組織部門負責人;
企業(yè)主要負責人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、專員(三年以上人力資源經(jīng)歷);
高校相關(guān)專業(yè)院系、就職業(yè)指導中心負責人。
二.課程設(shè)置
概論;
核心技術(shù)及演練(包括,心理測評技術(shù)、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)、無領(lǐng)導小組討論技術(shù)、公文筐測驗、角色扮演等);
案例分享(包括人才測評的應用領(lǐng)域及典型案例等)。
三.Q&A(紀超,諾姆四達集團董事合伙人、執(zhí)行總裁,中組部、國資委大型央企管理人員測評命題及面試專家,全國高級人才測評師評委會評委,中企聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人鑒定專家)
1.Q:課程中的實戰(zhàn)演練部分是怎樣的?
A: 將會結(jié)合不同的方法,比如心理測驗的練習,還有模擬面試,現(xiàn)場觀看視頻然后打分和評價,現(xiàn)場提問練習等等,這些都將通過設(shè)計情景并加以應用。
此外,今年還將上線有一套測評師的培訓系統(tǒng),學員在線練習。
2.Q:我已經(jīng)從事多年招聘管理了,學習人才測評對我會有實質(zhì)性幫助?
A:多年做考核、面試的人,看人的準確性還是不錯的,但更多是依靠一種感覺,不具有非常明確的科學性。比如,你可能覺得這個人好,但是說不上好在哪,屬于直覺型。
通過系統(tǒng)的學習,將能夠掌握更多理論依據(jù),更加準確、快速的判斷、分析一個人,提高工作效率。
3.人才測評師行業(yè)收入如何?
以諾姆四達為例,一個合格的測評師,年薪起點20萬左右。當然,這個起薪與其他公司相比,還是比較高的。
衛(wèi)弘,中信金屬有限公司人力資源總監(jiān)
記者:當時為什么會報名這個培訓?
衛(wèi)弘:我一直做人力資源工作,招聘是核心模塊,我之前在聯(lián)想負責招聘,常需要對人員甄選,如何了解人、用手段來評價人,這是核心技術(shù)。這些工作不容易做,我是想多學習一些評估人的方法和理論,這對人力資源工作也是一個很重要的基礎(chǔ)。我個人也很有興趣。
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