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這些書(shū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)值得一讀
與書(shū)為伴，常讀好書(shū)，才能讓自己不斷的提高。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，值得閱讀的好書(shū)有哪些呢？建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)職場(chǎng)專(zhuān)家推薦下面這些值得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)閱讀的書(shū)籍。
1、《結(jié)網(wǎng)》
副書(shū)名，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理改變世界。騰訊在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，屬于無(wú)可爭(zhēng)議的產(chǎn)品派成功，作者王堅(jiān)在國(guó)內(nèi)，絕對(duì)屬于資深且實(shí)戰(zhàn)派的產(chǎn)品人士，除開(kāi)管理產(chǎn)品和管理項(xiàng)目之外，此書(shū)更加側(cè)重商業(yè)戰(zhàn)略，簡(jiǎn)單說(shuō)就是怎樣去創(chuàng)建一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，又或者說(shuō)，沒(méi)有過(guò)分的在產(chǎn)品的“術(shù)”上糾結(jié)，而是更傾向于論產(chǎn)品之“道”。 《結(jié)網(wǎng)》也可以說(shuō)，其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的hao123，便于產(chǎn)品經(jīng)理快速查看這個(gè)職業(yè)所需的各種能力和工作方法，同時(shí)各個(gè)版塊都附帶了一些框架性的說(shuō) 明，全書(shū)脈絡(luò)清晰，結(jié)構(gòu)分明，語(yǔ)句簡(jiǎn)潔，排版考究，能夠讓人在較短的時(shí)間內(nèi)立刻建立起對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然相對(duì)于更多數(shù)量的、沒(méi)有機(jī)會(huì)也不可能在大如騰訊這樣級(jí)別公司工作的產(chǎn)品業(yè)者來(lái)說(shuō)，還是需要結(jié)合自身資源，提取能夠?yàn)槲宜玫男畔⒐?jié)點(diǎn)。
2、《烏合之眾：大眾心理研究》
這是一本大眾心理和群體理論的經(jīng)典著作。群體不善推理，卻急于行動(dòng)。它們目前的組織賦予它們巨大的力量。我們目睹其誕生的那些教條，很快也會(huì)具有舊式教條的威力，也就是說(shuō)，不容討論的專(zhuān)橫武斷的力量。古斯塔夫勒龐在他在書(shū)中極為精致地描述了集體 心態(tài)，對(duì)人們理解集體行為的作用以及對(duì)社會(huì)心理學(xué)的思考發(fā)揮了巨大影響。《烏合之眾--大眾心理研究》在西方已印至第29版，其觀(guān)點(diǎn)新穎，語(yǔ)言生動(dòng)，是群 體行為和心理的研究者不可不讀的佳作。任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，無(wú)論是為那一個(gè)群體所服務(wù)的，除了那些意見(jiàn)領(lǐng)袖和活躍分子外，我們總得面對(duì)那些沉默的大多數(shù)用戶(hù)，可能無(wú)法從他們說(shuō)什么、反饋什么來(lái)得到信息，但是依然可以從他們做什么和他們的網(wǎng)上行為來(lái)得到可以分析的數(shù)據(jù)，并且從數(shù)據(jù)中提煉總結(jié)某些特定的規(guī)律。 以這本書(shū)的角度，可以將你所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體看成是某一個(gè)群體的研究模型，通過(guò)特定的數(shù)據(jù)，以及書(shū)中的一些理論，來(lái)獲得一些感悟。
3、《Web信息架構(gòu)》
此書(shū)已經(jīng)到了第3版，兼具較高的理論價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，曾被Web設(shè)計(jì)領(lǐng)域多本書(shū)籍重點(diǎn)推薦，是信息架構(gòu)領(lǐng)域公認(rèn)的經(jīng)典書(shū)，不論你是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域的新手還是 專(zhuān)家都能各取所需。本書(shū)可供Web設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)者、Web架構(gòu)師、網(wǎng)站管理者及信息管理相關(guān)人員參考。技術(shù)架構(gòu)在軟件工程學(xué)科中已發(fā)展很成熟，但在工程師主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站中容易出現(xiàn)不顧用戶(hù)感受的“工程”模式，信息架構(gòu)就是在這樣的背景之下誕生的。在產(chǎn)品實(shí)踐中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)超過(guò)80%的問(wèn)題都與信息架構(gòu)有關(guān)，最容易引起爭(zhēng)論的地方也是，基于Web的信息架構(gòu)中，信息流貫穿與產(chǎn)品能夠涉及到的所有步驟和節(jié)點(diǎn)。書(shū)中有一節(jié)專(zhuān)門(mén)討論“什么不是信息架構(gòu)？”搞清楚的目地不是更好的分離職能，而是為了在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中更游刃有余。有計(jì)算機(jī)背景的朋友們閱讀此書(shū)可能相對(duì)容易，書(shū)中牽涉大量信息技術(shù)術(shù)語(yǔ)、以及思維模式，適合 有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品架構(gòu)、內(nèi)容從業(yè)者充電，相對(duì)大量方法我覺(jué)得最受益的恰恰是偏理論部分。書(shū)厚，圖多，用心易吸收，不怕。
4、《贏在用戶(hù)》
作者和譯者都是業(yè)內(nèi)理論和實(shí)戰(zhàn)兼具的高手。您如何保證您的網(wǎng)站確實(shí)給予用戶(hù)他們所需要的，并對(duì)您產(chǎn)生商業(yè)成果？您需要了解誰(shuí)是您的用戶(hù)，您的用戶(hù)的目標(biāo)、行為和觀(guān)點(diǎn)是什么，還要把他們的需求當(dāng)成您的第一要?jiǎng)?wù)。研究方法經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，尤其是定性分析，在最近幾十年才逐漸被廣泛應(yīng)用，這本書(shū)可以說(shuō)是研究 方法和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐結(jié)合的好文，用戶(hù)角色貫穿始終，逐步展開(kāi)，簡(jiǎn)要的介紹了定量分析與定性分析，最后從整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程角度一步一步介紹了研究方法的應(yīng)用用戶(hù)的說(shuō)和做。怎么說(shuō)表現(xiàn)了目標(biāo)和觀(guān)點(diǎn)，怎么做反映了行為，用戶(hù)怎么說(shuō)和怎么做經(jīng)常是不一致的;可以說(shuō)，全書(shū)表現(xiàn)層是在講人物角色（Personas）的創(chuàng) 建和應(yīng)用，實(shí)際是在討論用戶(hù)研究的話(huà)題。用各種用戶(hù)研究的方法創(chuàng)建Personas，然后加以應(yīng)用，目的是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中時(shí)刻不忘用戶(hù)，做到以用戶(hù)為中心。美中不足的是介紹的比較淺，尤其是在運(yùn)營(yíng)方面的研究，不過(guò)作為一門(mén)研究入門(mén)的書(shū)籍已經(jīng)非常不錯(cuò)。
5、《瞬間之美》
作者Robert Hoekman， Jr. 是一名交互設(shè)計(jì)師和易用性專(zhuān)家。他曾任職于GoDaddy.com、MacroMedia、Adobe等多家 知名公司，現(xiàn)在有了自己的工作室 Miskeeto，一直致力于為廣大受眾提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)。副書(shū)名是Web 界面設(shè)計(jì)如何讓用戶(hù)心動(dòng)，可惜翻譯版 本遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有原著那樣完美和貼切，可適當(dāng)通讀和借鑒其中的一些案例。當(dāng)然那些策略層，結(jié)構(gòu)層，表現(xiàn)層……的飄渺概念，或許能讓外人覺(jué)得我們交互設(shè)計(jì)師是一個(gè)非常牛逼的行業(yè)，要具備認(rèn)知心理學(xué)，行為科學(xué)的知識(shí);要理解系統(tǒng)的局限性;商業(yè)目標(biāo)和用戶(hù)體驗(yàn)的微秒平衡;當(dāng)你踏踏實(shí)實(shí)的解決一些問(wèn)題的時(shí)候，你主要依靠 的還是經(jīng)驗(yàn)，敏銳的洞察力，和科學(xué)有效的方法，其中只有第一項(xiàng)有一定的行業(yè)門(mén)檻，后兩項(xiàng)都可以通過(guò)修煉習(xí)得。
6、《UCD火花集》
從 1到2都值得一看，“UCD大社區(qū)”是用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)的綜合社區(qū)，他們從一個(gè)粗糙的群體博客開(kāi)始，慢慢走向開(kāi)放和更開(kāi)放，其一切內(nèi)容均經(jīng)過(guò)審核，主題圍繞“以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)”，此書(shū)適合有一定工作經(jīng)驗(yàn)，從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品策劃、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、用戶(hù)研究、前端開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的從業(yè)人士閱讀， 其中內(nèi)容的確符合“火花集”的名字，基本都是這個(gè)領(lǐng)域一線(xiàn)隊(duì)員們的“火花式”體會(huì)，也能處處看到他/她們直白的講述著某個(gè)、或某幾個(gè)環(huán)節(jié)的真正問(wèn)題，分析 這些問(wèn)題，并給出了一些經(jīng)驗(yàn)性的解決辦法。 從作者群的角度能還原一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的國(guó)內(nèi)UCD這個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀。本身就在這個(gè)領(lǐng)域的，能從里面找到自己經(jīng)歷或 有可能遇到的案例;處于這條鏈子上其他位置的群體也能通過(guò)這本書(shū)做一個(gè)大致了解，對(duì)比一下代表UCD領(lǐng)域的這個(gè)群體的一部分人的思考方式和執(zhí)行方式，有助 于更密切的合作。當(dāng)然，國(guó)內(nèi)在交互設(shè)計(jì)方面與國(guó)際水平相對(duì)而言，還存在不少差距，本書(shū)因?yàn)槭?ldquo;火花集”，在產(chǎn)品的整體架構(gòu)和系統(tǒng)性上有一定欠缺。
7、《非暴力溝通》
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。可以說(shuō)，書(shū)如其名。非暴力溝通是從專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)角度告訴你，如何更好的表達(dá)自我和理解他人-以期達(dá)到深層的，發(fā)自?xún)?nèi)心的溝通。尤其是面對(duì)一個(gè)情緒化的，“難相處的”，甚至是憤怒的對(duì)象時(shí)。或者是面對(duì)沖突，誤解和似乎難以化解的冷漠之高墻;而不是教會(huì)你厚黑學(xué)的手腕或者各種花哨的技巧，以期在爭(zhēng)辯是非中“贏得”勝利或是在與他人交往時(shí)取得利益。 也許有人有大大的疑問(wèn)，我為何將這樣一本書(shū)作為產(chǎn)品經(jīng)理的推薦讀物，其實(shí)在我的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，除了產(chǎn)品“圍墻內(nèi)”的很多經(jīng)驗(yàn)和技巧外，溝通和協(xié)調(diào)是項(xiàng)目 和產(chǎn)品人每天必做的事情，如果能夠在這一方向上從心態(tài)和技巧都得到提升，是大有裨益的。
8、《長(zhǎng)尾理論》
傳統(tǒng)的市場(chǎng)曲線(xiàn)是符合80/20鐵律的，為了搶奪那帶來(lái)80% 利潤(rùn)的暢銷(xiāo)品市場(chǎng)，我們廝殺得天昏地暗，但是我們所謂的熱門(mén)商品正越來(lái)越名不副實(shí)，比如說(shuō)黃 金電視節(jié)目的收視率幾十年來(lái)一直在萎縮，若放在1970年，現(xiàn)在的一檔最佳節(jié)目恐怕連前10名之列都難以進(jìn)入。簡(jiǎn)言之，盡管我們?nèi)匀粚?duì)大熱門(mén)著迷，但它們的經(jīng)濟(jì)力量已經(jīng)今非昔比。那么，那些反復(fù)無(wú)常的消費(fèi)者們已經(jīng)轉(zhuǎn)向了什么地方？答案并非唯一。他們散向了四面八方，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)分化成了無(wú)數(shù)不同的領(lǐng)域。互 聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面，使得99%的商品都有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售，市場(chǎng)曲線(xiàn)中那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾部（所謂的利基產(chǎn)品）也咸魚(yú)翻身，成為我們可以寄予厚望的新的利潤(rùn) 增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然不排除依然有很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在為少數(shù)高付費(fèi)用戶(hù)群體服務(wù)，但長(zhǎng)尾理論，通過(guò)無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)成功模式，已經(jīng)得以驗(yàn)證，你的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所服務(wù)的用戶(hù)群體，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)經(jīng)常時(shí)不時(shí)遇到此理論生效的結(jié)果，這可以作為預(yù)判和構(gòu)架產(chǎn)品的前提思考。
9、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》
產(chǎn)品經(jīng)理的核心，是將自己視作產(chǎn)品的Owner。這本書(shū)正是蘇杰這幾年始終以O(shè)wner的角度觀(guān)察、思考、分析、總結(jié)工作與生活所得，如作者所說(shuō)，這是一本 寫(xiě)給“-1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理”的書(shū)，適合剛?cè)腴T(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃師、需求分析師，以及對(duì)做產(chǎn)品感興趣的學(xué)生，用戶(hù)體驗(yàn)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)部門(mén)的朋友們，就這個(gè)定位而言，除開(kāi)阿里巴巴的局限外，可以說(shuō)已經(jīng)寫(xiě)得非常好，這里面關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的摸索，適合于半路出家、從零開(kāi)始的人們，作為一本工具書(shū)，放在手邊常 翻，直至形成牢固的技能。而這本書(shū)背后可以讀出的，或者說(shuō)里面最寶貴的，其實(shí)就是一種產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)者的學(xué)習(xí)、鉆研精神。第一個(gè)PM是 Product Manager（產(chǎn)品經(jīng)理）;第二個(gè)PM說(shuō)的是Project Manager（項(xiàng)目經(jīng)理），如我自己的從業(yè)經(jīng)歷，可以處處感受到，一個(gè) 良好的工作環(huán)境和一個(gè)生存環(huán)境可以對(duì)你的成功帶來(lái)更多的助力，當(dāng)然，得加上自己如此書(shū)作者蘇杰一樣活著更加自控、且持續(xù)的學(xué)習(xí)和專(zhuān)研精神下的行動(dòng)。
10、《眾包》
繼 《長(zhǎng)尾理論》之后的重要商業(yè)書(shū)籍，此書(shū)基本回答了《長(zhǎng)尾理論》遺留的一大懸念，在《長(zhǎng)尾》中作者詳細(xì)闡述了長(zhǎng)尾之所以成為可能的一個(gè)基礎(chǔ)，但是沒(méi)有詳細(xì)解讀，《眾包》就是對(duì)這一懸念的詳細(xì)回答，也是《長(zhǎng)尾理論》作者強(qiáng)力推薦的。此書(shū)從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用眾包的典型事例，總結(jié)了眾包的十大法則。眾包其實(shí)就是社會(huì)生 產(chǎn)，而且在工業(yè)化以前，眾包就是普遍現(xiàn)象，工業(yè)化的興起，所得眾包被忽略，而技術(shù)的進(jìn)步，特別是互聯(lián)網(wǎng)的成熟，忽略眾包的企業(yè)將難于有未來(lái)。眾包的規(guī)律不是新出現(xiàn)的，用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容，史特金定律，這些早已存在。夠得上經(jīng)典，值得一讀，至于對(duì)于實(shí)際工作的意義，見(jiàn)仁見(jiàn)智。
11、《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析》
如果你所在的公司，能夠?yàn)楫a(chǎn)品人提供到大量翔實(shí)的數(shù)據(jù)，你會(huì)得到很多從事 產(chǎn)品崗位工作的人所得不到的資源。雖然也許有其他的專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析和挖掘人員，但是假如你自己不能學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)中分析出結(jié)論，你就關(guān)上了一扇了解真實(shí)世界的大門(mén)，特別是在這個(gè)混雜著偽文藝青年日日編織著商業(yè)謊言，準(zhǔn)憤怒青年天天轉(zhuǎn)發(fā)著時(shí)代的怒喊，學(xué)一點(diǎn)數(shù)據(jù)分析絕對(duì)讓你更心平氣和理性面對(duì)這個(gè)世界。 這也可 以作為產(chǎn)品人士的一本輕量級(jí)工具書(shū)，放在辦公桌上，需要用到某個(gè)技巧又有些含糊不清的時(shí)候，信手拿來(lái)翻閱一下，問(wèn)題迎刃而解，當(dāng)然，你也可以迅速吸收這些精髓，并在此基礎(chǔ)上形成你自己的分析和呈現(xiàn)風(fēng)格。如果需要的話(huà)，你還可以去讀一讀其他的Excel實(shí)用工具書(shū)。
12、《營(yíng)銷(xiāo)管理》
一本經(jīng)典的教科書(shū)，一部營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的圣經(jīng)，經(jīng)典的書(shū)，沒(méi)啥好多說(shuō)的。也許可能對(duì)于實(shí)際的工作沒(méi)有太多具體的指導(dǎo)意義，但此書(shū)把營(yíng)銷(xiāo)最為一個(gè)完整的獨(dú)立學(xué)科提出來(lái)，值得產(chǎn)品人士從這個(gè)角度來(lái)做適當(dāng)理解，來(lái)擺正組織、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。
可 能會(huì)帶有些許個(gè)人偏見(jiàn)，還有一些，未在這次分享，我將在后續(xù)補(bǔ)上。最后，容我啰嗦一句，盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)，隨著你在無(wú)數(shù)次項(xiàng)目和產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)中隨著時(shí)間的成長(zhǎng)，你應(yīng)該抱著實(shí)踐出真知的態(tài)度，在包容一切的心態(tài)基礎(chǔ)上，保持懷疑一切的謹(jǐn)慎。因?yàn)樽罱K，你會(huì)成長(zhǎng)為什么樣的產(chǎn)品人，獲得什么樣的成就，更多不是你能說(shuō)出多 少或者知道多少，而是你做了什么？以及做成了什么？
13、《互聯(lián)網(wǎng)之達(dá)芬奇密碼》
一本少見(jiàn)的從網(wǎng)民用戶(hù)的角度，以用戶(hù)需求為主線(xiàn)，回顧和展望中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)著作，將“用戶(hù)需求”描述成為了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背后的驅(qū)動(dòng)力。此書(shū)用分章節(jié)的形式來(lái)講述中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十多年發(fā)展歷程中各個(gè)階段的真實(shí)用戶(hù)需求、企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)歷程，分享了主要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)浪潮和用戶(hù)需求變革的關(guān)系。前部分比較淺顯，這 是美中不足，還好中、后部分逐漸深入，作者最終選擇在專(zhuān)業(yè)深度和大眾普讀之間做了一個(gè)平衡。雖然這不是一本專(zhuān)門(mén)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人而寫(xiě)的實(shí)用工具書(shū)籍，但作為沒(méi)有機(jī)會(huì)親歷15年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)歷程的從業(yè)者，可以從這本不光是簡(jiǎn)單講產(chǎn)業(yè)歷史故事，而是側(cè)重于講述和分析“用戶(hù)需求”15年變遷的可能規(guī)律中，得到一些啟發(fā)。