企業(yè)培訓(xùn)的最高智慧：自我修煉
在這個(gè)世界上，沒(méi)有一種教育是成心要把人教壞的，但是在現(xiàn)實(shí)中，卻幾乎有80%的企業(yè)培訓(xùn)是無(wú)效的，這就是現(xiàn)實(shí)。
去年在一家大型企業(yè)咨詢(xún)時(shí)，看到該企業(yè)總經(jīng)理因?yàn)橐患∈略谪?cái)務(wù)部大發(fā)雷霆，后來(lái)董事長(zhǎng)出門(mén)制止時(shí)，該總經(jīng)理又在大堂里拍桌子，并當(dāng)著眾多下屬之面對(duì)董事長(zhǎng)說(shuō)：我要退股，老子不干了云云。后來(lái)?yè)?jù)了解，該老總在企業(yè)擁有10%幾的干股，而在一個(gè)年產(chǎn)值超10億的企業(yè)里，這10%可絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)目啊。況且，該老總有大學(xué)文化，任職老總一職不下10年，接受的各類(lèi)培訓(xùn)幾乎也是數(shù)不勝數(shù)，但這種處事方式絕對(duì)說(shuō)明培訓(xùn)其實(shí)是無(wú)效的!老總?cè)缡?，下屬人員自然可想而知啊。
而更為嚴(yán)重的是——類(lèi)此情形在企業(yè)里應(yīng)該是屢見(jiàn)不鮮!中國(guó)至今還是世界的“農(nóng)民工”就說(shuō)明了一切。
在西方企業(yè)里有一種較為先進(jìn)的培訓(xùn)理念是“教育訓(xùn)練”，說(shuō)明了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是既要教育、更要訓(xùn)練，既對(duì)企業(yè)成員既要進(jìn)行思想觀(guān)念的教育、還要進(jìn)行思維、行為的訓(xùn)練，這樣才能保證一定的培訓(xùn)效果。但遺憾的是我們的培訓(xùn)幾乎都過(guò)于功利和淺薄——培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或掏錢(qián)請(qǐng)人培訓(xùn)的企業(yè)都很功利，培訓(xùn)師幾乎都很淺薄，課一上完，夾包就走，幾乎不會(huì)有人考慮進(jìn)行培訓(xùn)追蹤，也幾乎沒(méi)人安排進(jìn)行訓(xùn)練，盡管我們可能都知道——任何一種行為習(xí)慣的養(yǎng)成都需要持續(xù)的有效的訓(xùn)練，而這種有效訓(xùn)練一定來(lái)自系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系運(yùn)作。而在缺乏先進(jìn)理念指導(dǎo)的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制，企業(yè)客戶(hù)大多過(guò)于急躁，都想立竿見(jiàn)影。但我們的企業(yè)很少考慮怎樣來(lái)建立這么一種培訓(xùn)體系，導(dǎo)致了眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師一見(jiàn)面就承諾效果保證、都越來(lái)越浮躁，從而使我們的培訓(xùn)事業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)，這應(yīng)該是培訓(xùn)業(yè)發(fā)展面臨的最大瓶頸。
其實(shí)，培訓(xùn)的效果首先來(lái)自企業(yè)高層的“拉動(dòng)”，其次來(lái)自職能部門(mén)的“推動(dòng)”，更為重要的是來(lái)自于培訓(xùn)對(duì)象的“主動(dòng)”。“三動(dòng)”之間缺一不可，即說(shuō)明了培訓(xùn)系統(tǒng)的作用不可或缺，也說(shuō)明了培訓(xùn)對(duì)象的自我修煉十分重要。講師把觀(guān)念、知識(shí)、方法都給了你，企業(yè)建立了培訓(xùn)保證體系，培訓(xùn)對(duì)象一定需要按照這些規(guī)范和要求進(jìn)行自我修煉，三者齊動(dòng)培訓(xùn)效果絕對(duì)是無(wú)以倫比。
所謂修煉，不是專(zhuān)指宗教式的行為，也不是外表的訓(xùn)練形式，而是成員間道德的養(yǎng)成和人格的升華。例如對(duì)規(guī)則的尊重、對(duì)職務(wù)的尊敬、對(duì)責(zé)任的承諾;心存恭敬、包容;做人有人格、品德和威儀;心思端正、正知正見(jiàn)等，這些都是修煉，也都需要通過(guò)修煉才能達(dá)成。所以，作為企業(yè)而言，需要建立科學(xué)實(shí)用的教育培訓(xùn)體系，需要培育一種培訓(xùn)文化和激勵(lì)機(jī)制，讓成員自動(dòng)進(jìn)行行為素養(yǎng)修煉。
而作為企業(yè)成員，不管你對(duì)企業(yè)抱有何種態(tài)度，或者在任何企業(yè)就業(yè)，都需要具備自我修煉、自我提升之心。而作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)講師則更需要放下浮躁、立地修煉，如此，培訓(xùn)才會(huì)突破、培訓(xùn)才會(huì)有效、培訓(xùn)才會(huì)有救!