一名成功的HR必須知道如何有效與求職者談薪酬問題,我們都知道,談高了,老板不高興,自己也郁悶;薪資談低了,人家不愿來,讓招聘工作變難,用人部門還會抱怨招聘速度太慢,如何給求職者一個合理的薪資呢?建筑設計人才網職場專家告訴HR怎么和面試者談薪資最合理。
一、不要開始就談薪資
面試時,HR經理應該避免一開始就談論薪資。因為需要在面試過程中積累對應聘者足夠的了解,也需要讓應聘者對企業及職務有一定程度的認識,否則當雙方的溝通還不夠時,就盲目說出薪酬的數字,會破壞談判的可能性。
二、不要直接詢問應聘者對薪酬的希望
有的HR經理在招聘中常常直接詢問應聘者希望的待遇是多少,其實這樣已經給予應聘者開價的權力,往往對企業較為不利。尤其是當應聘者說出理想待遇,而企業又沒有辦法滿足他的希望時,便產生了負面的影響。相反地,如果經過詢問在知道應聘者目前或上一份工作的薪資是多少后,即使又附加了他現在希望獲得的待遇,企業也會有較合理的參考標準。
三、只告訴應聘者薪酬范圍的下限及中間值
有些企業喜歡在一開始就公布職位的薪酬范圍,例如在招聘廣告中寫明。這種做法對企業不利。一般應當保留薪酬范圍的上限,只告訴應聘者薪酬范圍的下限及中間值。另外,還需講出企業在薪酬方面具有競爭力的地方和吸引人的地方。就好像做營銷一樣,要善于將企業薪酬的賣點告訴對方。
四、考慮好具體崗位薪資的上下限
在與應聘者談論薪資之前,企業應該先考慮這個職務對企業的價值為何,以及企業愿意支付的薪資,才可能尋找到與企業薪資預期相符的應聘者。否則,當出現對薪資預期過高的應聘者時,企業可能會與應聘者陷入不切實際的討論,最后還是徒勞無功。所以,在面試前,企業必須確定出職務給薪的最高上限為多少。
五、知己知彼掌握薪酬信息
薪資談判過程中,作為企業方要知己知彼。知己就是了解自己企業的薪資結構和現狀,知彼就是了解應聘者的真實薪資待遇和他曾經的薪資待遇,同時知道同類人才的社會平均薪資,甚至他的社會關系(同學、親朋等)的薪資待遇。企業在調查了解全面信息的基礎上,就掌握了談薪的主動權,這樣來與應聘者談判,可以降低應聘者的心理預期,使應聘者主動降低薪資要求。
六、薪資標準要討論明確
要讓應聘者對薪資要求開誠布公并不容易,許多人害怕如果說出自己目前或者希望的待遇,可能會讓他們在應聘過程中喪失優勢,企業會取薪資要求較低,但條件相似的求職者。然而,討論薪資是應聘的關鍵部分,如果應聘者躲閃這個問題,或者回答不清楚,建議HR經理這樣告訴應聘者:“我們目前有一個職缺,我們必須知道你是不是可能的人選,我不想浪費你的時間,也不想浪費企業的時間。”另外,HR經理可以通過問話的方式試探薪資的可能性,避免雙方可能的尷尬。例如,“如果企業給你5000元的薪水,這和你預期有沒有可能吻合?”另一方面也可以在正式確認薪資前,讓應聘者以假設的方式思考接受,以減少雙方的驚訝。
七、不要忽略其他報酬
一個職務的報酬并不只體現在薪資上,當企業與應聘者在薪資上的看法不同時,企業可以量化其他福利,以減少雙方的分歧。此外,HR經理可以仔細聆聽應聘者的說法,了解他們重視的其他條件是什么,以盡量滿足他們的要求。對某些應聘者而言,彈性的上下班時間、休假、培訓的機會等,雖然不是直接的薪資報酬,但是可能也是他們決定是否接受一項工作的重要參照。
八、善用心理戰降低應聘者實際心理期望
無論多么急用的人才,在薪資談判階段都不能操之過急,要充分利用時間的緯度來解決問題。人才的薪資預期要求比自己企業薪資水平高出很多時,也不要輕易放棄,必要時也要出點難題考一下。
九、談薪的態度應該誠懇
薪資談判的目標不是把薪資壓到最低,而是為企業找到最適合的員工。企業如果在談論薪資上耍了太多花招,例如,誤導應聘者將來加薪的幅度很大,只求把應聘者先說進門。這樣,應聘者當時即使勉強接受過低的薪資,過后也會因為薪資確實不符合他們的需求而伺機離開。企業雖然暫時省了些錢,但將來會付出更加高昂的代價。
十、宣傳自己的企業,用事業吸引人
HR經理在和應聘者交談中,應引導應聘者看企業的網站和有關的宣傳冊,介紹企業的管理團隊,介紹企業的文化;此外,還要介紹企業所在行業的發展趨勢,介紹在這一大行業背景下企業的發展歷史、現狀及未來走向和發展戰略;并結合應聘者的自身特點為應聘者做一簡明而充滿希望的職業生涯規劃,以滿足應聘者的成長渴望;同時根據應聘者的實際情況積極正面地引導應聘者共同奮斗,體會企業成長的樂趣。正面的期貨式的理念引導,會增加企業對應聘者的吸引力,沖抵應聘者對實實在在的薪資的期望。但在進行此類操作時,忌諱神吹胡侃。
十一、欲擒故縱,故意降低法
還有一招叫:“故意降低法”,專門對付那些漫天要價的求職者,他要5000,我覺得他只值3500.我就會說:我們公司只能提供2500.這時,往往把那些人逼得把自己的底價亮出來。其實,做HR時間長了,基本上對方值多少錢心里都是有數的。他把底線亮出來以后,你再和他談判,就輕松多了,如果他同意這個薪資,我就會用第5點,即“多付一點點”來對付他。作為HR,拼命壓求職者的工資是不可取的,因為你要長久的留住他,就要公平對待他。否則,即使他來了公司,也是人在曹營心在漢,遲早要走的。
十二、試用期和轉正工資,一次搞定
還有一點,就是一定要和求職者談好試用工資和轉正工資,有的HR只談試用工資,說轉正后再談,這不可取,你要給大家一個明確的目標,而且,試用結束的時候,通常公司和個人對自己的評判是不一致的,這時再談判,如果崩了對雙方都是一個損失。
建筑設計人才網職場專家再次提醒:企業HR在面試的時候,對薪資一定要有個把握,既不能被面試者牽著鼻子走,也不能不顧面試中的各方面條件而對薪資一刀切,只有HR在面試的時候把握好尺度,才能為企業用合理的薪資招聘到滿意的人員。