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溝通激勵(lì)
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職場(chǎng)專家:管理者不得不知的五大“激勵(lì)”法
導(dǎo)讀:企業(yè)需要發(fā)展,就需要做好內(nèi)部組織的激勵(lì)工作。激勵(lì)的方式方法在近些年是層出不窮,可謂讓人眼花繚亂。建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)職場(chǎng)專家認(rèn)為萬變不離其宗,企業(yè)所作出的所有激勵(lì)都不能偏離目標(biāo),至少證明領(lǐng)導(dǎo)者并無私心,不是由于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的喜愛而給予激勵(lì),而是站在組織的需要,盡量做到人盡其才,為組織的持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一、組織激勵(lì)不可忽略有效溝通
溝通是一門藝術(shù),更是組織發(fā)展過程中必不可少的有效工具。那么,在溝通時(shí)最好顧慮第三者的心情,不要無意觸怒其他的人,適得其反。舉個(gè)例子,對(duì)某乙表示太多關(guān)心,可能會(huì)引起某丙、某丁的不平。所以組織內(nèi)的個(gè)別或集體溝通,要仔細(xì)選定方式,并且考慮適當(dāng)?shù)闹薪槿?/span>來進(jìn)行傳達(dá),以免節(jié)外生枝,引出一些不必要的后遺癥,降低了激勵(lì)的效果。
激勵(lì)必須透過適當(dāng)溝通,才能互通心聲,產(chǎn)生良好的感應(yīng)。例如公司有意獎(jiǎng)賞某甲,若是不征求某甲的意見,便決定送他一臺(tái)手提電視機(jī)。不料一周前某甲剛好買了一臺(tái),雖然說好可以向指定廠商交換其他家電制品,也造成某甲許多不便。大有好心辦錯(cuò)事的意味。
二、組織激勵(lì)不可偏離團(tuán)體目標(biāo)
組織內(nèi)部的激勵(lì)不是為了激勵(lì)而激勵(lì),激勵(lì)的過程是肩負(fù)著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的使命。組織目標(biāo)是激勵(lì)的共同標(biāo)準(zhǔn),這樣才有公正可言。組織內(nèi)部的所有激勵(lì)都不應(yīng)偏離目標(biāo),至少證明領(lǐng)導(dǎo)者并無私心,不是由于個(gè)人的喜愛而給予激勵(lì),而是站在組織的需要,盡量做到人盡其才。
凡是偏離組織目標(biāo)的行為,不但不予激勵(lì),反而應(yīng)該促其改變,亦即努力導(dǎo)向團(tuán)體目標(biāo),以期群策群力,眾志成城,有志一同。
凡是偏離團(tuán)體目標(biāo)的行為,不可給予激勵(lì),以免這種偏向力或離心力愈來愈大。領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)部屬,必須促使部屬自我調(diào)適,把自己的心力朝向團(tuán)體目標(biāo),做好應(yīng)做的工作。
領(lǐng)導(dǎo)者若是激勵(lì)偏離目標(biāo)的行為,大家就會(huì)認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)者喜歡為所欲為,因而用心揣摩領(lǐng)導(dǎo)者的心意,全力討好,以期獲取若干好處。一旦形成風(fēng)氣,便是小人得志的局面,對(duì)整體目標(biāo)的達(dá)成,必定有所傷害。
三、組織激勵(lì)不可趁機(jī)大張旗鼓
組織好不容易拿一些錢出來激勵(lì),就要弄得熱熱鬧鬧,讓大家全知道,認(rèn)為這樣花錢才有代價(jià),然而這種大張旗鼓的心理,常常造成激勵(lì)的反效果。
被當(dāng)作大張旗鼓的對(duì)象,固然有扮演猴子讓人耍的感覺??此:镒拥挠^眾,有興趣湊熱鬧的,就有不高興如此造作的。一部分人被激勵(lì)了,另一部分人則適得其反。對(duì)整個(gè)組織而言,得失參半。又回到了激勵(lì)的起點(diǎn),甚至是不如激勵(lì)之前。
四、組織激勵(lì)不可采用運(yùn)動(dòng)方式
許多組織喜歡用運(yùn)動(dòng)的方式來激勵(lì)。形成一陣風(fēng),吹過就算了。一番熱鬧光景,轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運(yùn)動(dòng)、清潔運(yùn)動(dòng)、以及作家運(yùn)動(dòng)、意見建議運(yùn)動(dòng)、品質(zhì)改善運(yùn)動(dòng),都是形式。而形式化的東西,對(duì)中國(guó)人來說,最廉價(jià),最容易淡忘,最沒有效用。
大部分中國(guó)人注重實(shí)質(zhì),惟有在平常狀態(tài)中去激勵(lì),使大家養(yǎng)成習(xí)慣,才能蔚為風(fēng)氣,而長(zhǎng)期保持下去。凡是運(yùn)動(dòng),多半有人倡導(dǎo)。此人密切注意,大家不得不熱烈響應(yīng);此人注意力轉(zhuǎn)移,運(yùn)動(dòng)就將停息。運(yùn)動(dòng)不可能持久,屢試不爽。
五、組織激勵(lì)不可任意樹立先例
組織內(nèi)部激勵(lì)固然不可墨守成規(guī),卻應(yīng)該權(quán)宜應(yīng)變,以求制宜。然而,激勵(lì)最怕任意樹立先例,所謂善門難開,恐怕以后大家跟進(jìn),招致無以為繼,那就悔不當(dāng)初了。
領(lǐng)導(dǎo)者為了表示自己有魄力,未經(jīng)深思熟慮,就慨然應(yīng)允。話說出口,又礙于情面,認(rèn)為不便失信于人,因此明知有些不對(duì),也會(huì)將錯(cuò)就錯(cuò),因而鑄成更大的錯(cuò)誤。
有魄力并非信口胡說,有魄力是指既然決定,就要堅(jiān)持到底。所以決定之前,必須慎思明辨,才不會(huì)弄得自己下不了臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)者喜歡任意開例,部屬就會(huì)制造一些情況,讓領(lǐng)導(dǎo)者不知不覺中落入圈套。興奮中滿口答應(yīng),事后悔恨不已。
建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)職場(chǎng)專家提醒,任何人都不可以任意樹立先例,這是培養(yǎng)制度化觀念,確立守法精神的第一步。求新求變,應(yīng)該遵守合法程序。如此方可達(dá)到激勵(lì)的初衷。