在職場(chǎng),溝通很重要,有人當(dāng)“說(shuō)客”,磨破嘴皮子也不管用;有人則句句在理,讓對(duì)方心服口服。怎樣讓自己的觀點(diǎn)更有說(shuō)服力呢?建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)職場(chǎng)專家認(rèn)為,職場(chǎng)溝通是一門學(xué)問(wèn),下面這些方法可以很好的提高自己的說(shuō)服力。
第一,讓人對(duì)你產(chǎn)生好感。一般來(lái)說(shuō),人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),并主動(dòng)贊美幾句,會(huì)讓對(duì)方更容易接納你的意見(jiàn)。比如,在說(shuō)“正事”之前,夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等。
第二,把握互惠原則。當(dāng)你對(duì)著別人微笑時(shí),別人通常也會(huì)用微笑回報(bào)。同樣的道理,別人說(shuō)話時(shí)點(diǎn)頭鼓勵(lì)、用肯定的目光看著他,當(dāng)輪到你發(fā)言時(shí),他也更容易肯定和相信你所說(shuō)的話。
第三,借用社會(huì)影響力。人們都害怕與社會(huì)脫節(jié),會(huì)不自覺(jué)地“隨大流”,仿效多數(shù)人的做法。想讓對(duì)方相信你的話,不如借助這種“群體力量”,比如暗示對(duì)方“現(xiàn)在流行這樣”,或者“前兩天剛跟人試過(guò)這種方法”等。
第四,發(fā)揮權(quán)威效應(yīng)。多數(shù)人愿意聽(tīng)從專家或權(quán)威人士的意見(jiàn),在說(shuō)服別人時(shí),不如利用一下“名人效應(yīng)”,告訴對(duì)方“這是某某大師的建議”或“某位名人也喜歡這樣做”,也許能收到事半功倍的效果。當(dāng)然,把自己的專長(zhǎng)充分展現(xiàn)出來(lái),也能起到效果。
第五,留下“證據(jù)”。只要承諾了,人們通常都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。因此,談好事情后讓對(duì)方給出承諾,比如記在備忘錄上、找個(gè)見(jiàn)證人等。下次遇到類似事情,就可以提醒他“您上次不是拍著胸脯保證過(guò)了嗎”,讓對(duì)方心服口服。
建筑設(shè)計(jì)人才網(wǎng)職場(chǎng)專家提醒,說(shuō)服力不是說(shuō)學(xué)就能學(xué)的,需要多積累知識(shí),多學(xué)習(xí)技巧。