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Instagram創始人解析硅谷高效工作的4大秘密
來自國外媒體的報道,硅谷總是一個神奇的地方,在這片土地上拔地而起的許多“初創”公司甚至撼動了整個行業。尤其在員工效率方面,硅谷的科技企業可以說比全世界任何一個角落的公司都做的更好。比如,B2C網站Zappos的每一個工程師大概只能應付3400個用戶,但像Facebook、 Instagram和Pinterest這些公司,每個工程師都能需要應付一百萬以上的用戶需求,可見這些企業員工的生產力是多么驚人。
在近期的一次采訪中,Instagram創始人麥克克瑞格(Mike Krieger)就同我們分享了硅谷高效生產的四大秘密:
1. 創造自主、透明和開放的企業文化
每個工程師在潛意識中都不信任自己的管理者。因為從本質上來說,工程師都是實實在在的實干家,而經理們只會紙上談兵,在會議中高談闊論。所以當工程師將公司建立起來的時候,他們需要防備著經理人的“鳩占鵲巢”,破壞自己一手建立的公司。
對于傳統的公司,如果經理在信息、任務和目標等方面跟下屬溝通不足就會拖累整個團隊,甚至導致項目整體失敗。為了避免這種結果,工程師需要通過一個自主、透明和開放的企業文化來建立公司。也就是說,每個員工都有獲得信息和做出決策的權利。
Facebook創始人之一的達斯汀莫斯科維特茲(Dustin Moskovitz)就開發了一款優秀的任務管理程序Asana。通過這款軟件可以讓公司的員工看到內部所有人的項目和目標,大大增加了公司透明度。同時,莫斯科維特茲也希望硅谷其他公司都能按照這一方式來運作。
2. 創造專屬工具,首先將自己變得更具效率
每個出色的工程師都會創造出自己專屬的工具來提高效率,而如果你跟別人使用的是相同的工具,那么通常你的效率不會超過別人。
在硅谷,公司內部使用的工具都是商業機密。除非辭職的員工泄漏除去,不然其他公司根本無從得知。比如,在此前谷歌爆炸性發展階段中,公司前軟件工程師拉里施密爾(Larry Schwimmer)因為名聲狼藉而遭到公司辭退。結果他開發的提高管理團隊生產力系統Snippets也隨著他的離職而傳遍整個硅谷。
Snippets的主要工作原理是:公司員工每周都會被要求在Snippets中寫下自己上周完成的工作及在未來一周需要完成的工作,然后系統 會自動對其進行整編并自動發送至相關人員處。這一做法的好處是谷歌的所有員工都知道其他人在做些什么,同時也有助于部分項目的同步開展。
3. 自動化和可伸縮性
Quora工程師埃德蒙的勞(Edmond Lau)認為自動化是工程師的最優秀文化,自動化程度越高,員工就可以完成更多的事。自動化和可伸縮性跟硅谷的透明性、自主性和DIY等價值觀息息相關,前者是后者的延伸。隨著這一觀念的普及,公司對于中層管理者的需求似乎已沒有那么必要。
在其他行業,工作可以通過優化流程和制定協議來保證組織的高效運行。但技術公司的獨特之處就在于通過研究流程可以把員工從高負荷、機械性的工作 釋放出來。很多硅谷科技創業公司通過自動化來減少人工的機械性勞動,如果公司將這一理念大規模投入使用,硅谷的資本運作效率也將更高。
4. 工作樂趣
在工作中享受樂趣是硅谷公司保持驚人競爭力的源泉。麥克?克瑞格也表示“保持樂趣”是硅谷成功的最重要因素,因為所謂的生產力就是每天朝著有意義的目標精心策劃,并從中獲得喜悅和滿足。
哈佛商學院的教授特瑞薩阿波利(Teresa Amabile)指出,享受工作凌駕于其他一切之上,因為它為內心提供了強大的驅動力。硅谷大部分公司的文化和高效的生產力很大程度上來源于員工對于工作的享受。